I controlli audit Microsoft spesso fanno paura a molte aziende, indipendentemente dalle dimensioni e dal settore di appartenenza. L’idea che i revisori Microsoft esaminino le vostre politiche di software e licenze può intimorire e scoraggiare. Tuttavia, essere preparati a un controllo audit è fondamentale per evitare spese, sanzioni e danni alla reputazione dell’azienda. In questo articolo vi forniremo le informazioni e le strategie necessarie per superare con successo un controllo audit Microsoft. Verranno illustrati i fondamenti delle licenze Microsoft, nonché il processo di audit e come prepararsi e sopravvivere a un audit.
Riepilogo rapido
- L’audit Microsoft è un controllo generale condotto da Microsoft sui dispositivi e sul software di un’azienda per assicurarsi che vengano utilizzati legalmente. L’audit viene solitamente condotto da un revisore esterno assunto da Microsoft. Gli auditor (revisori) sono esperti di licenze e software Microsoft e, se durante l'audit riscontrano dei problemi, possono chiedere all'azienda di pagare ulteriori licenze, di affrontare determinate conseguenze o di intraprendere azioni legali.
- L'audit Microsoft può essere effettuato da qualsiasi azienda che utilizzi il software Microsoft; nella maggior parte dei casi l'audit viene effettuato in modo casuale. Per questo motivo, la tempistica dell'audit Microsoft è molto imprevedibile e varia. Tuttavia, in genere le aziende ricevono un preavviso di 30 giorni prima che venga effettuato un audit.
- La mancata osservanza o il fallimento dell'audit comporta diverse conseguenze, come sanzioni, cattivi rapporti con Microsoft, azioni legali, reputazione danneggiata e molte altre che possono danneggiare l'azienda.
- Il processo di audit potrebbe essere sconvolgente, tuttavia, se vi preparate in anticipo, ad esempio organizzando tutti i documenti e le informazioni necessarie per l'audit o eseguendo regolarmente audit interni, potrete affrontare l'audit Microsoft facilmente e senza preoccupazioni.
- Non abbiate troppa paura! Il processo di audit Microsoft può intimorire, ma se collaborate pienamente con gli auditor e ottenete legalmente la vostra licenza, non ci saranno problemi o conseguenze per voi.
In sostanza, i Microsoft Audit sono un normale controllo che Microsoft esegue sui dispositivi e sul software di un'azienda per assicurarsi che vengano utilizzati legalmente. Quando un'azienda acquista un software da Microsoft, deve ottenere una licenza per ogni persona o dispositivo che lo utilizza. In altre parole, la licenza è un permesso legale che autorizza l'utente a utilizzare il software. Durante una verifica, Microsoft controlla attentamente il numero di licenze di cui l'azienda dispone per tutti i software utilizzati dai dipendenti e le modalità di utilizzo. Ad esempio, se un'azienda ha 100 dipendenti e per ognuno di essi utilizza Microsoft Office, l'azienda deve ottenere 100 licenze Microsoft Office. Se durante un audit si scopre che le licenze sono meno di 100, significa che l'azienda ha utilizzato il software in modo illegale.
L'audit di Microsoft può accadere a qualsiasi azienda, in qualsiasi momento. Se la vostra azienda utilizza prodotti Microsoft, c'è un'alta probabilità di ricevere un'e-mail inaspettata per un audit ufficiale di Microsoft. Un audit viene selezionato in modo casuale nell'ambito del regolare processo di monitoraggio della conformità, tuttavia esistono alcuni indizi che segnalano a Microsoft la necessità di condurre un audit presso un'azienda. Microsoft può condurre un audit se teme che un'azienda non rispetti gli accordi di licenza o utilizzi illegalmente i suoi software. Questo può accadere quando Microsoft riceve segnalazioni di pirateria software, o se nota schemi insoliti nell'utilizzo del software da parte di un'azienda, o se sospetta che un'azienda non stia riportando accuratamente l'utilizzo delle licenze. Un'altra ragione per cui Microsoft conduce un controllo audit è quando un'azienda acquista nuove licenze o rinnova quelle esistenti per verificare l'utilizzo delle licenze da parte dell'azienda. Microsoft fa questo per assicurarsi che l'azienda acquisti la quantità di licenze corretta per le proprie esigenze e che non stia sotto o sovra-licenziando il proprio software. Infine, Microsoft può anche condurre un audit su un'azienda che ha recentemente effettuato una fusione o un'acquisizione di un'altra impresa, per assicurarsi che le aziende non utilizzino involontariamente software senza licenza o che non abbiano una licenza insufficiente a causa di una certa confusione.
Il processo di audit Microsoft
Non si sa molto sul perché e sul come avvenga un audit. Esistono inoltre diverse fonti con informazioni contraddittorie. Di seguito sono riportate le fasi di un tipico audit Microsoft.
Lettera di revisione e riunione di avvio
Microsoft inizierà con l'invio di una lettera ufficiale di audit all'azienda per informarla dell'imminente audit e del suo scopo. Vi verrà quindi chiesto di programmare una riunione di avvio per discuterne ulteriormente. La riunione di avvio è generalmente composta dal personale o dal reparto di rappresentanza dell'azienda e dai revisori. In rari casi, Microsoft può chiedere di essere inclusa. L'azienda e i revisori discuteranno lo scopo e l'obiettivo dell'audit. I revisori informeranno sulle tempistiche, sul processo di audit, sui dati richiesti, sui risultati attesi e su qualsiasi altra informazione rilevante.
Raccolta dati
Il revisore chiederà all'azienda di fornirgli il maggior numero possibile di dati e informazioni rilevanti. La raccolta dei dati può comportare anche una visita in loco da parte del revisore, per garantire che tutti i dati forniti siano validi e accurati. Il revisore raccoglierà inoltre qualsiasi informazione o dato aggiuntivo emerso dalla visita.
Bozza di rapporto
Dopo aver raccolto tutti i dati, i revisori presenteranno all'azienda una relazione. Il rapporto evidenzia l'ambito dell'audit, i risultati, le raccomandazioni, le aree da migliorare ed eventuali retroscena rilevanti. Spesso i rapporti contengono interpretazioni errate, errori e ipotesi che l'azienda deve convalidare e dimostrare. Questo è solitamente il momento delle domande e dei chiarimenti da parte dell'azienda al proprio revisore in merito alla relazione. È quindi fondamentale che l'azienda riveda attentamente la bozza, difenda la propria posizione e fornisca eventuali dati o prove aggiuntive ai revisori.
Rapporto di audit finale
I revisori presenteranno una relazione finale di revisione dopo aver esaminato la "difesa" dell'azienda contro le accuse. Il revisore fisserà quindi una riunione per presentare il rapporto finale, di solito sotto forma di foglio Excel che contiene una panoramica delle licenze possedute e utilizzate insieme a un riepilogo della situazione. A questo punto il revisore considera concluso il proprio lavoro, lasciando all'azienda e a Microsoft il compito di esaminare il rapporto finale e di comunicare l'esito. Questo può portare a stabilire un buon termine con Microsoft oppure l'azienda deve pagare delle penali se il rapporto è risultato negativo. Tuttavia, nella maggior parte dei casi l'obiettivo di Microsoft non è quello di penalizzare un'azienda. Al contrario, Microsoft valuta la crescita futura. Questa fase deve essere vista come un'opportunità per costruire un rapporto con Microsoft.
Cosa cercano i revisori durante un audit?
Dopo aver appreso il processo di revisione contabile, probabilmente vi renderete conto che non è così intimidatorio come pensavate. Tuttavia, prima di approfondire gli aspetti che i revisori esaminano durante un audit, è fondamentale che un'azienda ricordi questi aspetti importanti:
- Il ruolo del revisore riguarda esclusivamente i dati, pertanto, se la vostra azienda ha argomenti commerciali a favore della licenza, è meglio che li conservi nelle trattative finali con Microsoft.
- Nella maggior parte dei casi, il revisore darà per scontato che la licenza non sia corretta, in modo da rimanere il più imparziale possibile. Se il revisore incontra qualche ambiguità sulla legittimità del vostro software, ad esempio, è prevedibile che si schieri con Microsoft.
- Un'altra cosa da ricordare è che il revisore non discuterà di cifre finanziarie o multe con la vostra azienda, poiché questo è il compito di Microsoft.
- Il rapporto finale che l'azienda riceve dai revisori non rappresenta la decisione finale di Microsoft. L'azienda può difendersi da qualsiasi accusa e negoziare con Microsoft fornendo il contesto o le argomentazioni mancanti in merito alle proprie scelte di licenza.
Durante un audit Microsoft, i revisori di solito esaminano aree specifiche per garantire la conformità ai termini e alle condizioni di Microsoft. Ecco alcune delle caratteristiche principali che i revisori potrebbero prendere in considerazione:
- Violazione del copyright
- Violazione del contratto
- Prova di acquisto di tutto il software installato o a cui si è avuto accesso (fatture o ricevute)
- Tasti del prodotto
- Accordo di licenza a volume
Come già brevemente accennato, i revisori adottano un approccio prudente, presumendo inizialmente che l'azienda non sia conforme fino a prova contraria. Partendo dal presupposto della non conformità, i revisori possono mantenere un approccio approfondito e imparziale durante l'audit. Qualsiasi tentativo di nascondere l'uso illegale può portare a problemi peggiori, quindi è meglio per un'azienda rimanere conforme e discutere eventuali argomenti o condurre trattative con Microsoft dopo i rapporti finali dei revisori.
Prepararsi e sopravvivere a un audit
Un audit Microsoft può sembrare complicato per alcune aziende che non sono mai state sottoposte a un audit. Se si tratta del primo audit della vostra azienda, è importante prepararsi in anticipo. È quindi indispensabile sapere cosa aspettarsi durante un audit. Di seguito elenchiamo i punti chiave per la preparazione di un audit Microsoft;
- Informate gli stakeholder della vostra azienda della richiesta di audit da parte di Microsoft.
- Preparate un team o un dipendente che lavori all'audit, assicurandovi che vengano nominati membri rilevanti per l'audit, come i dipartimenti IT o i responsabili degli acquisti.
- Mantenete tutti i documenti e le pratiche in ordine e a disposizione dei revisori.
- Contate attentamente tutti i server fisici, le macchine virtuali e i server virtuali dell'azienda. Questo includerà anche il numero di CAL installate sui server (si può controllare nella Console di gestione del server nella scheda "licenze").
- Tiene traccia di tutti i dispositivi che utilizzano i prodotti Microsoft, compresi i computer portatili e i dispositivi mobili. Elenca anche il numero di persone che utilizzano e hanno accesso ai database SQL e ad altri prodotti basati su server.
- Formate il vostro team legale sulla questione della licenza, in modo che acquisisca familiarità con le linee guida legali di Microsoft.
- Creare una linea guida chiara sulle risorse interne necessarie, sulla tempistica e sui potenziali effetti sulle operazioni in corso dell'azienda.
- Collaborare con esperti legali e informatici per ottenere assistenza e indicazioni sulle sfide, gli accordi e la gestione delle licenze.
- Eseguire audit interni per aiutare a identificare qualsiasi potenziale problema di conformità e potrebbe essere un'opportunità di risparmio se eseguito correttamente. Tuttavia, non si tratta di un audit ufficiale di Microsoft, ma piuttosto di una prova generale dell'audit vero e proprio. Gli audit interni hanno lo scopo di fornire una panoramica di ciò che accadrà durante l'audit vero e proprio e di indicare ciò che è necessario correggere per essere conformi ai termini e agli accordi Microsoft.
Data l'esperienza dei nostri clienti che hanno superato un audit ufficiale Microsoft, siamo orgogliosi di poter affermare che abbiamo una discreta familiarità con il processo di audit Microsoft. Le esperienze dei nostri clienti indicano che fornire una prova d'acquisto valida è sufficiente per superare un audit. Softtrader fornisce licenze a volume con i relativi documenti. Si noti che Microsoft riconosce la fattura di Softtrader come una prova d'acquisto valida.
Motivi per cui le aziende falliscono un audit
I motivi per cui un'azienda non riesce a superare un audit Microsoft sono molteplici. Il più comune è che le aziende non conoscono o non capiscono il contratto di licenza. Un altro motivo è la mancata presentazione di una fattura o di un'altra prova d'acquisto, gli errori nella rendicontazione e le diverse interpretazioni delle licenze. Di seguito analizziamo ciascuno di questi motivi e come evitarli.
Mancanza di conoscenza dell'accordo
La mancanza di conoscenza del contratto di licenza è un problema frequente quando le aziende si trovano a difendere le loro accuse di licenza dai revisori. Pertanto, è fondamentale che le aziende comprendano chiaramente il loro contratto di licenza. I revisori potrebbero non essere a conoscenza del contesto e delle specifiche del vostro contratto di licenza, il che potrebbe portare a interpretazioni errate. Sebbene i revisori siano a conoscenza della comprensione generale del settore e dell'attività dell'azienda, potrebbero non avere una conoscenza specifica del contesto dell'azienda o di altre circostanze. Pertanto, per garantire la conformità dei revisori, è responsabilità dell'azienda fornire i documenti e le informazioni necessarie a sostegno delle proprie affermazioni.
Dati incompleti sui diritti
Molte aziende non superano l'audit Microsoft perché mancano i dati relativi ai diritti. Ecco l'elenco delle prove private dei dati di abilitazione:
- Licenza OEM (Original Equipment Manufacturer)
- Licenze ESD (Electronic Software Distribution)
- Licenze FPP (Full Packaged Product)
- Sottoscrizioni MSDN
- Licenze di assicurazione software
- Accordo per il trasferimento delle licenze
- Dichiarazione di licenza Microsoft
Tenete presente che non è necessario avere tutti i documenti di cui sopra, dipende dalle licenze software acquistate. L'importante è che possiate fornire la prova d'acquisto o i documenti legali che danno diritto all'utilizzo del software e che siano validi per i revisori.
Errore nel calcolo
I revisori utilizzano spesso Excel per raccogliere i dati e inserire i calcoli. Anche i revisori sono umani e potrebbero commettere errori nella formula o nel calcolo. Anche un semplice errore di calcolo può influenzare le decisioni di Microsoft e causare danni alla vostra azienda. Pertanto, è importante controllare attentamente e a fondo i dati contenuti in tutti i rapporti consegnati dai revisori.
Diverse interpretazioni delle licenze
Ogni azienda può utilizzare le licenze in modo diverso, motivo per cui i revisori non sempre conoscono lo scopo di una specifica licenza. Il fatto che i revisori provengano da una grande azienda non significa che siano più esperti di licenze o che comprendano appieno il contesto di utilizzo delle licenze. Pertanto, è vostro compito comprendere questi aspetti e fornire le necessarie spiegazioni.
Problemi nei dati di inventario
Un problema nei dati di inventario dell'azienda potrebbe metterla in cattiva luce agli occhi dei revisori. È quindi importante che un'azienda eviti questi problemi per essere conforme e superare un audit Microsoft.
- Dati Active Directory non organizzati
- Record di utenti e computer obsoleti in Active Directory
- Dati d'inventario di bassa qualità e non completi
- Mancata dichiarazione del disaster recovery e delle istanze passive di SQL
- Ambienti di sviluppo e di test non controllati
- Affidamento su licenze di terzi
- Dipendenza dalle licenze OEM e ISV
Siamo consapevoli che un processo di revisione Microsoft può sollevare domande e preoccupazioni nei nostri clienti. In Softtrader, il nostro team è a disposizione per fornire le informazioni necessarie e rispondere a qualsiasi dubbio. Siamo sempre aperti a qualsiasi domanda, richiesta di informazioni sull'audit, sui documenti richiesti o sulla consegna delle licenze. Fate clic qui per contattarci e consultarci.
Potenziali conseguenze in caso di mancato audit Microsoft
Se un'azienda non riesce a conformarsi e a dimostrare a Microsoft la legalità dell'utilizzo del software, ci sono diverse conseguenze che possono avere un impatto significativo sull'azienda. Ecco l'elenco delle potenziali conseguenze in caso di mancata conformità all'audit Microsoft:
Multe e sanzioni
Se un'azienda non rispetta le normative, può essere soggetta a pesanti multe e sanzioni. Le multe possono variare da centinaia a migliaia di euro per ogni licenza ottenuta illegalmente.
Azioni legali
Microsoft può intraprendere azioni legali contro le aziende che utilizzano illegalmente il suo software. Ciò può comportare costose transazioni, danni e spese legali. Inoltre, le azioni legali tendono a essere molto lunghe e costose e spesso si traducono in pubblicità negativa per l'azienda.
Aumento dei costi di licenza
Un'azienda può essere costretta ad acquistare licenze aggiuntive per essere conforme se un audit rivela che l'azienda non ha una licenza sufficiente per il suo software. Nel caso in cui l'azienda abbia sotto-licenziato il proprio software per lungo tempo, ciò può comportare costi aggiuntivi significativi, che possono avere un forte impatto sui bilanci e sulle finanze dell'azienda.
Reputazione danneggiata
Il fallimento di un controllo audit Microsoft può anche danneggiare la reputazione di un'azienda. Ciò può comportare difficoltà di collaborazione e di affari con altre aziende, pubblicità negativa e scrutinio da parte dell'opinione pubblica. Questo può essere difficile da superare e può avere un effetto duraturo sul marchio e sull'immagine dell'azienda.
Perdita di accesso e di supporto
Infine, il fallimento di un controllo audit Microsoft può comportare la perdita dell'accesso all'assistenza e agli aggiornamenti. Ciò può comportare difficoltà nella manutenzione del software e vulnerabilità nella sicurezza. Senza accesso all'assistenza e agli aggiornamenti, le aziende rischiano di perdere dati importanti che ostacolerebbero le loro operazioni.
Anche se le conseguenze possono sembrare agitanti e intimidatorie, non temete troppo! Se la vostra azienda rispetta le regole di Microsoft e non utilizza il software e le licenze in modo illegale, non rischiate di incorrere in queste conseguenze. Nel peggiore dei casi, se venite accusati di azioni illegali, se riuscite a dimostrarlo o a mettervi in regola accettando di pagare licenze aggiuntive, non dovrete affrontare alcuna conseguenza. Con le informazioni e le strategie giuste, potete sopravvivere e superare con successo l'audit Microsoft. Scoprite di seguito come prepararvi al meglio e cosa fare durante un audit Microsoft.
Suggerimenti e strategie chiave per superare un audit Microsoft
- Durante la riunione di avvio, ascoltate attentamente e prendete nota di tutte le informazioni rilevanti.
- Assumere il controllo e la responsabilità delle tempistiche del controllo audit per ridurre al minimo le interruzioni delle attività aziendali.
- Evitate di condividere troppe informazioni con l'auditor: condividete solo ciò che è necessario e potete sempre condividere ulteriori informazioni in un secondo momento.
- Esaminate sempre il rapporto di audit, perché potrebbero esserci malintesi o interpretazioni dei risultati. Potrebbero esserci anche errori di calcolo e di dati, per cui è bene esaminare sempre con attenzione il rapporto e fornire prove a difesa di eventuali affermazioni errate.
- Consultate o chiedete assistenza a professionisti per evitare errori che potrebbero avere un impatto negativo sui risultati dell'audit.
- Eseguire audit interni o periodici per garantire la certezza degli audit ufficiali Microsoft
- Monitorare costantemente la conformità di qualsiasi software acquistato e installato con i documenti di licenza.
- Riunire un team di esperti o di personale per l'audit. Assicurarsi che tutti i membri siano competenti e abbiano esperienza in materia di licenze per difendere l'azienda e garantire che il processo di audit si svolga senza intoppi.
- Organizzare tutte le informazioni e i documenti necessari relativi alle licenze software, in modo che al momento opportuno l'azienda sia pronta ad affrontare l'audit ufficiale di Microsoft.
Informazioni sulle licenze Microsoft
Tipi di licenze Microsoft
Il software non è un prodotto fisico venduto come le automobili o i computer. Il software è una proprietà intellettuale protetta da copyright. Il proprietario di un software concede ad altri il permesso di utilizzarlo: la licenza. Il contenuto e la portata di una licenza sono a discrezione dell'utente, ma nella pratica vengono spesso utilizzati alcuni moduli standard. Un esempio ben noto è l'EULA o End User License Agreement: una licenza che consente l'uso per scopi interni, ma non la rivendita. Un altro esempio è la licenza OEM, in base alla quale si può unire il software a un computer e venderlo insieme. Esistono inoltre altre forme di licenza, come le licenze retail, le licenze di volume Open License o, ad esempio, le SPLA (noleggio). Le licenze più comunemente vendute sono quelle OEM, Retail e a volume. Per saperne di più su come scegliere tra licenze retail e licenze a volume, leggete qui per capire meglio quale tipo di licenze è più adatto a voi.
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Le licenze pre-owned sono legali e a prova di revisione?
Molte licenze per software standard prevedono che, dopo il pagamento di una tariffa unica, si possa utilizzare il software in linea di principio in perpetuo. Nella sentenza C-128/11, la Corte di giustizia europea ha stabilito che tali licenze costituiscono una "vendita" del software. Ciò significa che è possibile rivendere queste licenze a terzi: le licenze di seconda mano sono legali.
Softtrader è stata fondata dopo la sentenza della Corte di Giustizia Europea. Dopo la sentenza della Corte di Giustizia, le licenze di software standard sono in linea di principio commerciabili, anche se la licenza stessa non lo prevede. Tuttavia, la licenza deve soddisfare una serie di requisiti. Per evitare che il proprietario del software (ad esempio, Microsoft) sollevi un reclamo valido contro l'uso della licenza software, è necessario esaminare per ogni licenza se è liberamente commerciabile. Se si scopre che è liberamente commerciabile, il titolare del copyright non può agire contro l'acquisto e la vendita di queste licenze, così come contro l'utilizzo del software a cui la licenza si riferisce. Per un trasferimento valido, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:
- La licenza deve essere stata originariamente messa in circolazione dal proprietario del software nell'Unione Europea. Ciò significa che le licenze vendute da Microsoft al di fuori dell'UE, ad esempio, non possono essere trasferite validamente.
- Il software (e quindi la licenza) deve essere stato essenzialmente "venduto" dal titolare dei diritti. Ciò significa che deve esserci stato un compenso ragionevole una tantum, corrispondente al valore economico del software. Non è possibile stabilire se vi sia un compenso ragionevole in termini generali, ma il principio guida deve essere che non si tratta ovviamente di "affittare" un software.
- La licenza deve essere stata concessa al primo acquirente senza limiti di tempo. Pertanto, una licenza a cui è associata una durata massima/una data finale non può essere rivenduta.
- Prima di trasferire la licenza, il precedente licenziatario deve disattivare la propria copia del software per evitare che circolino più copie del software contemporaneamente.
Se tutti i requisiti di cui sopra sono soddisfatti, la licenza può essere rivenduta. Anche se il titolare dei diritti ha dichiarato nelle condizioni della licenza che la rivendita non è consentita.
È necessaria la registrazione nel VLSC di Microsoft?
L'uso di licenze pre-owned non richiede la registrazione presso il produttore. La registrazione presso il produttore è sia tecnicamente non necessaria che obbligatoria. Inoltre, non avete alcun obbligo di fornire informazioni al produttore.
Tutte le nostre licenze software sono conformi a tutti i requisiti della Corte di Giustizia Europea. Pertanto, le nostre licenze software usate sono legali e a prova di revisione. Consultate la nostra ampia gamma di licenze Microsoft.
Superare un audit Microsoft con le licenze software pre-possedute
Un'altra domanda comune che riceviamo è se le nostre licenze software pre-owned sono a prova di audit: la risposta è sì. La politica di approvvigionamento di Softtrader è impostata in modo da agire esclusivamente in conformità con le linee guida e le condizioni approvate dalla Corte di Giustizia Europea nella sentenza del 3 luglio 2012 C-128/11. Softtrader garantisce che le licenze consegnate possono essere utilizzate per il software in questione. Come una nuova licenza, l'ambito di applicazione della Licenza software è limitato ai termini della licenza. Questo perché il diritto di licenza si basa sulle disposizioni della legge sul diritto d'autore e sulle condizioni di licenza legalmente vincolanti del titolare del copyright. Una volta consegnata la licenza in formato digitale, riceverete un documento di licenza con tutte le informazioni necessarie. In caso di revisione, la prova d'acquisto (fattura) è un trasferimento legalmente conclusivo delle licenze consegnate da Softtrader.
Conclusione
- L'audit Microsoft non è così intimidatorio e spaventoso come si potrebbe pensare. Le informazioni e le linee guida contenute in questo articolo possono aiutarvi a evitare problemi durante un audit. Di seguito sono riportati alcuni importanti consigli tratti da questo articolo:
- Comprendere le licenze Microsoft e il processo di audit
- Prepararsi prima dell'audit
- Evitare gli errori più comuni che possono far fallire l'audit
- Mantenere la calma durante l'audit per evitare malintesi e confusione.
- Organizzate tutti i documenti e le informazioni necessarie per l'audit, come i diritti di licenza, la prova d'acquisto valida, ecc.
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