Software Asset Management (SAM)

Il Software Asset Management è un'attività aziendale che si concentra sulla mappatura e sull'ottimizzazione dell'infrastruttura e dei processi software di un'organizzazione. Ottimizzando aspetti quali l'acquisizione, l'utilizzo, la manutenzione, il controllo e la vendita del software, le organizzazioni possono perseguire una gestione, un controllo, una protezione e una conformità efficaci del software. L'obiettivo principale di questa attività commerciale è quello di utilizzare le risorse software in modo efficace per risparmiare sui costi ed evitare i rischi legali, senza perdere di vista la produttività degli utenti finali. Garantire la conformità del software è una pratica utilizzata per assicurare che un'organizzazione non incontri problemi durante un audit di conformità. Nel corso di tali audit, viene verificata la conformità alle licenze software e alle normative pertinenti, per assicurare che l'organizzazione rispetti gli obblighi legali e contrattuali relativi al software in uso. Prendendo sul serio la conformità del software, un'organizzazione può garantire in modo proattivo la conformità e ridurre i potenziali rischi legali e finanziari. La gestione delle risorse software è importante per le grandi organizzazioni, ma anche le PMI stanno prestando sempre più attenzione al SAM. Esistono alcune tecnologie che possono aiutare nella gestione degli asset software, discusse più avanti in questo articolo.

Perché la gestione degli asset software (SAM) è importante?

La gestione degli asset software può essere implementata in modi diversi all'interno di un'organizzazione, con vantaggi diversi. Si dice che la gestione degli asset software porti ai seguenti vantaggi:

1. La gestione degli asset software aiuta a risparmiare sui costi: attraverso il SAM, le organizzazioni possono scoprire esattamente quali licenze sono in uso o meno e possono adottare misure come la vendita delle licenze in eccesso. In breve, i budget IT possono essere utilizzati in modo più efficace e le risorse disponibili possono essere utilizzate in modo più intelligente.
2. Il Software Asset Management aiuta a ottenere una panoramica finanziaria per stimare i costi annuali e prevedere quelli futuri.
3. La gestione delle risorse software consente di ridurre i rischi, soprattutto in aree come la conformità. Il SAM può essere utilizzato per determinare se vengono utilizzate licenze illegali e se sono disponibili licenze sufficienti.

Quando un'organizzazione è conforme al software, è importante che lo rimanga. Esistono diversi modi per promuoverla; di seguito sono riportati alcuni dei passi consigliati:

1. Nominare un responsabile delle risorse software;
2. Nominare un responsabile delle licenze;
3. Stabilire politiche di utilizzo del software e comunicarle agli utenti;
4. Centralizzare l'acquisto di software;
5. Ridurre al minimo il numero di fornitori di software;
6. Adottare misure amministrative per registrare il numero di utenti e di licenze software con la prova di acquisto.

Strumenti di gestione delle risorse software (SAM)

1. Strumenti di inventario del software

Se un tempo i Software Asset Manager utilizzavano spesso complicati fogli di calcolo Excel per avere una panoramica chiara delle risorse software, sempre più organizzazioni si stanno orientando verso strumenti di inventario del software. I sistemi di una rete possono essere facilmente scansionati utilizzando uno strumento di inventario del software. Questi strumenti vengono utilizzati per creare un inventario automatico del software installato sui vari dispositivi di una rete. Questo processo fornisce alle organizzazioni un modo strutturato per comprendere le risorse software in uso, aiutandole a gestire e proteggere efficacemente l'ambiente IT. Lo strumento raccoglie informazioni sui sistemi e sul software installato su di essi. In breve: gli strumenti di inventario del software identificano le licenze software disponibili.

1. Gestore di licenze

Mentre uno strumento di inventario del software si concentra principalmente sull'identificazione dei sistemi e del software, un License Manager va più a fondo nel garantire la conformità e gli accordi di licenza. Questo software è progettato per tracciare e monitorare il numero di licenze disponibili e, se necessario, emettere notifiche quando i requisiti di licenza non sono soddisfatti. Ad esempio, i License Manager mirano ad aiutare le organizzazioni a ottimizzare i costi delle licenze e a garantire che non violino gli accordi di licenza. Questo tipo di tecnologia SAM può essere utilizzata insieme a uno strumento di inventario del software.

1. Strumenti di misurazione del software

La misurazione del software è un'applicazione potente che consente alle organizzazioni di misurare l'utilizzo di determinate applicazioni software da parte degli utenti. In questo modo, i reparti IT possono giustificare meglio determinate scelte. Sulla base delle cifre chiave ottenute con il software metering, si può decidere di non rinnovare alcune licenze software perché non vengono utilizzate a sufficienza. Ciò consente alle organizzazioni di risparmiare denaro e altre risorse.

1. Controllo delle applicazioni

Il monitoraggio delle applicazioni è una tecnologia chiave del SAM. Grazie a questo strumento, gli esperti IT possono limitare o disabilitare completamente l'accesso a determinate applicazioni per gli utenti selezionati. Questo strumento è indispensabile nelle organizzazioni con dati sensibili o con una struttura gerarchica molto articolata.

1. Strumenti di distribuzione del software

Gli strumenti di distribuzione del software semplificano il processo di distribuzione del software e degli aggiornamenti all'interno della rete di un'organizzazione. Da un punto centrale, questi strumenti possono installare e distribuire le applicazioni ai dispositivi collegati alla rete.

1. Strumenti di gestione delle patch

Gli strumenti di gestione delle patch sono applicazioni software utilizzate per semplificare e automatizzare il processo di identificazione, gestione e distribuzione di patch e aggiornamenti software per sistemi operativi, applicazioni e altri componenti software. L'obiettivo è migliorare la sicurezza, la stabilità e le prestazioni dei sistemi e delle reti informatiche correggendo le vulnerabilità note.

1. Strumenti di gestione delle applicazioni

Gli strumenti di gestione delle richieste sono utilizzati per consentire ai dipendenti di presentare richieste di software tramite un modulo centralizzato, snellendo il processo di richiesta, garantendo una documentazione adeguata e consentendo una comunicazione efficiente tra i richiedenti e i team IT.