Cloud Solution Providers (CSP's)

I fornitori di soluzioni cloud (CSP) offrono risorse informatiche scalabili come potenza di calcolo, archiviazione dati e applicazioni su richiesta tramite Internet. Questo articolo affronta la complessità dei modelli CSP, confrontando i modelli CSP indiretti con quelli diretti ed esaminando le considerazioni per la migrazione dagli accordi tradizionali a un quadro CSP. Particolare attenzione è dedicata alle licenze CSP perpetue e a come le aziende possono utilizzare i CSP di Microsoft per migliorare le loro operazioni e i loro obiettivi strategici, consentendo loro di prendere decisioni informate.

Cosa sono i fornitori di soluzioni cloud (CSP)?

Per comprendere i fornitori di soluzioni cloud (CSP) è necessario riconoscere i numerosi vantaggi che offrono, oltre alla gamma di servizi per le diverse esigenze aziendali. Le caratteristiche dell'utilizzo dei CSP includono:

1. Scalabilità e flessibilità: le aziende possono aumentare o diminuire la propria infrastruttura IT in base alla domanda corrente senza significativi investimenti iniziali.
2. Affidabilità: i CSP forniscono un'infrastruttura che garantisce un'elevata disponibilità e tempi di inattività minimi.
3. Personalizzazione e bilanciamento del carico reattivo: le soluzioni personalizzate soddisfano i requisiti aziendali specifici, mentre il bilanciamento del carico reattivo garantisce un uso efficiente delle risorse.

I CSP utilizzano principalmente i loro data center per ospitare vari servizi, tra cui Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS) e Infrastructure as a Service (IaaS). Questo modello consente alle aziende di acquistare servizi su base pay-as-you-go, allineando i costi all'utilizzo effettivo e riducendo le spese in conto capitale.

Panoramica dei modelli CSP

I fornitori di soluzioni cloud (CSP) offrono solitamente i loro servizi attraverso due modelli principali: il modello indiretto e il modello di fatturazione diretta. Questi modelli rispondono alle diverse esigenze e capacità operative dei partner e garantiscono flessibilità e scalabilità nella fornitura di soluzioni cloud.

Modello indiretto:

1. Microsoft collabora con i partner per identificare il modello più appropriato per la crescita del business.
2. I partner collaborano con fornitori indiretti per l'assistenza ai clienti e la fatturazione, sfruttando le loro competenze per una migliore erogazione dei servizi.
3. Questo modello è ideale per i partner che preferiscono non gestire direttamente la fatturazione e l'assistenza ai clienti.

Modello di fatturazione diretta:

1. I partner acquistano i prodotti e gli abbonamenti Microsoft direttamente da Microsoft e li vendono ai loro clienti.
2. Questo modello è adatto ai partner che sono in grado di gestire direttamente i rapporti con i clienti, compresi la fatturazione e l'assistenza.
3. Entrambi i modelli consentono ai partner di vendere un'ampia gamma di servizi Microsoft Cloud, a seconda delle regioni di mercato o dei Paesi in cui le offerte CSP possono essere vendute. Prima di ordinare un'offerta CSP per conto di un cliente, quest'ultimo deve firmare il Contratto cliente Microsoft per garantire che i termini e le condizioni siano rispettati e compresi.

Per quanto riguarda le licenze perpetue CSP, questa opzione nell'ambito del CSP offre alle aziende una soluzione conveniente per l'utilizzo del software a lungo termine. Queste licenze consentono quanto segue

1. Accesso a vita: le aziende possono utilizzare il software a tempo indeterminato.
2. Implementazione flessibile: le aziende possono distribuire il software on-premise, nel cloud o in una configurazione ibrida.
3. Prevedibilità del budget: costi fissi senza preoccuparsi dei rinnovi degli abbonamenti o delle variazioni di prezzo.
4. Conformità e controllo: migliore gestione dell'utilizzo del software e della conformità.

I modelli di CSP indiretto e diretto

La scelta tra i modelli CSP indiretto e diretto ha un impatto importante sul modo in cui le aziende interagiscono con i servizi cloud di Microsoft, ciascuno con le proprie traiettorie e i propri requisiti.

Modello CSP diretto:

1. Percorso: i partner acquistano direttamente da Microsoft e rivendono ai propri clienti.
2. Requisiti:
   1. Mantenere un contratto di assistenza avanzata.
   2. Sviluppare la propria proprietà intellettuale (IP).
   3. Gestire una struttura di fatturazione per i clienti.
   4. Soddisfare le aspettative di fatturato minimo annuale.
      1. Sfide: Struttura di fatturazione complessa e aspettative di fatturato rigorose.
3. Percorso: i partner vendono attraverso un programma CSP indiretto, utilizzando un distributore o un fornitore indiretto.
4. Vantaggi:
   1. Ingresso più rapido nel mercato.
   2. Acquisto di SKU da un fornitore CSP.
   3. Flessibilità nella definizione dei margini di profitto.
   4. Accesso a un'infrastruttura di supporto esperta.
   5. Incentivi direttamente da Microsoft.
   6. Riconoscimento dello status di partner Microsoft attraverso lo status di Partner of Record (POR).

Considerazioni sulla migrazione da contratti tradizionali a CSP

La migrazione dai contratti di licenza tradizionali a un modello di Cloud Solution Provider (CSP) richiede un'attenta considerazione e pianificazione. Con l'interruzione del programma OPEN License dopo il 1° gennaio 2022, si consiglia alle organizzazioni di prendere in considerazione il passaggio al CSP, soprattutto per le licenze CSP perpetue. Le licenze con Software Assurance (SA) possono ancora essere acquistate tramite OPEN Value o OPEN Value Subscription; le licenze OPEN esistenti con SA saranno valutate per il passaggio a un modello di abbonamento CSP. Questa mossa strategica di Microsoft offre flessibilità ai clienti con carichi di lavoro specifici che non possono essere migrati nel cloud e fornisce un quadro adattabile alle moderne esigenze aziendali.

I processi di migrazione guidati da Microsoft inizieranno l'11 gennaio 2024 per gli abbonamenti esistenti basati su licenze commerciali, passando al nuovo commercio alla fine di ogni periodo di abbonamento. Una condizione fondamentale per questa migrazione è che l'abbonamento legacy sia attivo e non idoneo alla migrazione. I partner possono programmare queste migrazioni nel Partner Centre per una data specifica o alla data di rinnovo dell'abbonamento legacy. È essenziale tenere conto delle restrizioni e delle nuove regole del nuovo commercio, in particolare per quanto riguarda le finestre di risoluzione e il passaggio da termini annuali a mensili, che influiscono sulle modalità di rivendita dei partner ai clienti.

Licenze perpetue CSP

Le licenze perpetue CSP offrono una proposta unica per le organizzazioni che cercano un accesso a lungo termine al software senza i costi ricorrenti associati ai modelli di abbonamento. Queste licenze offrono:

1. Accesso a vita: garantisce un uso illimitato del software, aiutando la pianificazione a lungo termine e la prevedibilità del budget.
2. Implementazione flessibile: le organizzazioni possono distribuire il software on-premise, nel cloud o in un ambiente ibrido per soddisfare le diverse esigenze di infrastruttura IT.
3. Previsione del budget: i costi fissi associati alle licenze perpetue eliminano le preoccupazioni legate ai rinnovi degli abbonamenti o alle fluttuazioni dei prezzi, favorendo la pianificazione finanziaria e la conformità.
4. Controllo e conformità: le organizzazioni mantengono un maggiore controllo sull'utilizzo del software e sulla conformità, aspetto fondamentale per il rispetto degli accordi di licenza e delle normative.

Il passaggio dai contratti tradizionali a quelli CSP, soprattutto quando si tratta di licenze perpetue CSP, richiede una buona comprensione delle differenze in termini, condizioni e potenziale impatto su sconti e metodi di fatturazione.

Le licenze perpetue attraverso il programma Cloud Solution Provider (CSP) si sono estese all'intero mercato e offrono un cambiamento significativo rispetto al tradizionale modello di abbonamento CSP. Questo acquisto anticipato una tantum comprende:

1. Offerte di sola licenza (L-only): A differenza del modello tradizionale, le licenze perpetue CSP non includono la Software Assurance (SA) e si concentrano solo sulla licenza.
2. Software incluso: l'offerta comprende strumenti desktop (Visio, Project, suite Office, Word, Excel, PowerPoint), server di infrastruttura (Windows Server, SQL Server, Biztalk Server) e server di produttività (Exchange, SharePoint, Skype for Business, Project Server).
3. Le licenze CSP Perpetual sono progettate specificamente per le organizzazioni che passano dal canale OPEN e si concentrano su prodotti di sola licenza. Questo modello è particolarmente vantaggioso per:
4. Ambienti cloud ibridi: Soddisfa le esigenze ibride dei clienti e fornisce soluzioni che collegano infrastrutture on-premise e cloud.
5. Assistenza clienti: I rivenditori indiretti sono incaricati di gestire le questioni di assistenza ai clienti, tra cui l'acquisto, l'accesso alle chiavi di licenza, l'attivazione e il download/seguimento dei supporti dei prodotti. Le opzioni per l'assistenza tecnica includono il supporto diretto attraverso il rivenditore partner, il pagamento per incidente attraverso Microsoft o soluzioni di supporto esterne.

Questo approccio offre una combinazione unica di flessibilità, controllo ed economicità, che lo rende un'opzione interessante per le aziende che desiderano massimizzare gli investimenti in software cloud e on-premise senza i costi ricorrenti associati ai modelli di abbonamento tradizionali.

Domande frequenti

Che cos'è un fornitore di servizi cloud (CSP)?

Un Cloud Service Provider (CSP) è un'organizzazione esterna che fornisce risorse informatiche scalabili a cui le aziende possono accedere su richiesta tramite Internet. Queste risorse includono servizi di elaborazione, archiviazione, piattaforme e applicazioni basate sul cloud.

Quali tipi di servizi offrono i fornitori di servizi cloud?

I fornitori di servizi cloud (CSP) offrono in genere tre categorie principali di servizi di cloud computing: Infrastruttura come servizio (IaaS), Software come servizio (SaaS) e Piattaforma come servizio (PaaS).

Qual è la differenza tra i fornitori di soluzioni cloud di livello 1 e di livello 2?

I Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) di livello 1 sono fornitori diretti di prodotti Microsoft e lavorano direttamente con Microsoft per servire le aziende. I CSP di livello 2, invece, sono partner indiretti che lavorano con un distributore Microsoft di terze parti. In genere è più facile e più veloce diventare un CSP di livello 2 rispetto a un CSP di livello 1.