Risposta breve
Le aziende dell'UE possono acquistare Microsoft 365 attraverso quattro canali: direttamente da Microsoft (la New Commerce Experience), tramite un Cloud Solution Provider (CSP), con un Enterprise Agreement o MCA E per oltre 500 utenti, oppure tramite il canale education per le scuole. Ogni canale utilizza i prezzi di listino Microsoft come base; i CSP possono adeguare i margini e i clienti dell'UE devono scegliere tra SKU standard con Teams o SKU EEA senza Teams.
Microsoft 365 viene venduto attraverso diversi canali distinti e la scelta giusta dipende dalle dimensioni dell'azienda, dalle preferenze di acquisto e dal fatto che la flessibilità a lungo termine sia più importante di un prezzo unitario più basso. Questa guida illustra i quattro canali disponibili per le aziende dell'UE nel 2026, le regole commerciali applicate da ciascuno (inclusi la New Commerce Experience, la separazione di Teams nell'EEA e gli adeguamenti di prezzo di luglio 2026) e quando una licenza perpetua di Microsoft Office da un rivenditore di software usato come Softtrader rappresenta la scelta migliore.
I quattro modi per acquistare Microsoft 365 nell'UE
Ogni abbonamento Microsoft 365 nell'UE viene venduto nell'ambito della New Commerce Experience (NCE). Ciò che cambia è chi lo vende, quale livello di supporto è incluso e quanto sono flessibili le condizioni commerciali.
| Canale | Ideale per | Base di prezzo | Supporto & flessibilità |
|---|---|---|---|
| Microsoft diretto (online) | PMI che gestiscono autonomamente le licenze | Prezzo di listino Microsoft | Self service, nessuna consulenza |
| Cloud Solution Provider (CSP) | PMI e midmarket che desiderano consulenza e una fattura unica | Prezzo di listino, più o meno margine CSP | Gestito dal partner, supporto di livello 1 incluso |
| Enterprise Agreement o MCA E | Aziende con 500 o più utenti | Prezzi a volume negoziati | Account team, impegno di 3 anni |
| Canale education | Scuole accreditate, università, studenti | A1 gratuito, A3 e A5 scontati | Tramite l'istituzione |
1. Direttamente da Microsoft
Acquistare direttamente da microsoft.com è il percorso più rapido per le piccole imprese che vogliono passare da zero a un abbonamento attivo in pochi minuti. Il flusso di acquisto crea un tenant Microsoft 365, assegna il ruolo di Global Administrator all'account dell'acquirente e fornisce immediatamente le prime licenze.
Punti di forza: prezzi pubblicati trasparenti, rapporto di fatturazione diretto con Microsoft e nessun ricarico di terze parti. Limiti: nessuna consulenza nella scelta del piano, nessun consolidamento degli acquisti con altre spese software e tutto il supporto di livello 1 passa attraverso il portale di amministrazione di Microsoft 365 anziché tramite un referente dedicato. Per le organizzazioni con più di una manciata di utenti, un CSP offre spesso un servizio sensibilmente migliore a un costo totale comparabile.
2. Tramite un Cloud Solution Provider (CSP)
I CSP sono partner Microsoft autorizzati a rivendere abbonamenti Microsoft 365, fatturare direttamente ai clienti e fornire supporto di primo livello. Nell'UE, i CSP sono il canale dominante per le PMI e per la fascia bassa del midmarket.
Un CSP in genere combina la rivendita delle licenze con servizi di consulenza: scelta del piano, configurazione del tenant, configurazione di Entra ID, implementazione di Defender e amministrazione continuativa. Per le organizzazioni che non dispongono internamente di un amministratore Microsoft 365 dedicato, questo è spesso il vantaggio decisivo. Le condizioni commerciali seguono le stesse regole NCE dell'acquisto diretto, ma il CSP gestisce la documentazione e assorbe il carico amministrativo.
Vale la pena notare: i CSP possono eguagliare il prezzo di listino Microsoft o applicare un leggero sconto, ma alcuni applicano un premio in cambio di ore di supporto incluse nell'abbonamento. Chieda al CSP fin dall'inizio come il suo prezzo si confronta con il prezzo di listino Microsoft per le SKU specifiche che intende acquistare.
3. Enterprise Agreement o MCA E
Per le organizzazioni con oltre 500 utenti, Microsoft offre l'Enterprise Agreement (EA) e, sempre più spesso, il Microsoft Customer Agreement for Enterprise (MCA E). Entrambi sono veicoli di licensing a volume con prezzi negoziati, impegni triennali e un account team Microsoft assegnato al rapporto commerciale.
Il vantaggio consiste in sconti volume negoziati, flessibilità di true up e possibilità di raggruppare Microsoft 365 con il consumo di Azure, Dynamics 365 e licenze server on premise sotto un unico quadro commerciale. Lo svantaggio è il vincolo pluriennale. Microsoft sta gradualmente eliminando gli Enterprise Agreement a favore del MCA E in molte regioni; gli EA esistenti continuano fino al rinnovo.
I rinnovi di EA e MCA E sono generalmente gestiti da un Licensing Solution Partner (LSP) anziché da un CSP. L'LSP negozia i prezzi, gestisce il ciclo di true up e si occupa della reportistica di compliance.
4. Per studenti e docenti
Le istituzioni educative accreditate possono accedere a Microsoft 365 tramite il canale education, che offre tre livelli: A1 (gratuito, solo app web e mobile), A3 e A5. Anche i singoli studenti possono avere diritto all'accesso gratuito se la loro scuola ha un accordo Microsoft Education attivo e rilascia un indirizzo email scolastico.
L'idoneità viene verificata tramite l'istituzione, non direttamente dallo studente. Il primo passo più semplice per qualsiasi studente o docente è verificare con il dipartimento IT della scuola se è già attivo un abbonamento Microsoft 365 Education. In tal caso, l'accesso è normalmente gratuito e non è necessario alcun acquisto.
State valutando un'alternativa perpetua?
Se la vostra azienda sta esaminando i costi di rinnovo di Microsoft 365, una licenza perpetua di Office usata può garantire risparmi fino al 70% su un periodo di cinque anni. Softtrader fornisce licenze Microsoft Volume usate e a prova di audit a oltre 2,400 aziende e 1,100 rivenditori in tutta Europa.
Cosa devono sapere le aziende dell'UE sulla NCE
La New Commerce Experience è il quadro commerciale in base al quale vengono venduti tutti gli abbonamenti Microsoft 365 Business. Quattro aspetti sono particolarmente importanti per gli acquirenti dell'UE nel 2026.
Impegno annuale e finestra di cancellazione di 7 giorni
Un abbonamento con impegno annuale può essere annullato entro 7 giorni dall'acquisto o dal rinnovo con un rimborso proporzionale. Dopo il settimo giorno, l'abbonamento è vincolato per il resto del periodo annuale. Le riduzioni dei posti sono bloccate; l'aggiunta di posti a metà periodo è consentita. Le organizzazioni che vogliono una vera flessibilità mese per mese devono scegliere la SKU con impegno mensile, che comporta un premio di prezzo del 20% rispetto all'equivalente annuale.
Aumento di prezzo di luglio 2026
Microsoft ha annunciato aumenti dei prezzi di listino in USD con effetto dal 1 luglio 2026 (fonte: Microsoft 365 Blog). Le principali modifiche: Business Basic da $6 a $7 (+16.7%), Business Standard da $12.50 a $14 (+12%), Office 365 E3 da $23 a $26 (+13%), Microsoft 365 E3 da $36 a $39 (+8.3%) e Microsoft 365 E5 da $57 a $60 (+5.3%). Business Premium resta a $22. I prezzi in EUR seguono una correzione FX separata che ha ridotto i prezzi di circa il 7.4% il 1 febbraio 2026; l'impatto netto per gli acquirenti europei è quindi inferiore rispetto a quanto suggerisce la variazione in USD. I rinnovi tra febbraio e giugno 2026 beneficiano delle tariffe EUR più basse nella struttura precedente a luglio.
Separazione di Teams per i clienti EEA
A seguito dell'indagine della Commissione europea sulla concorrenza relativa al bundling di Microsoft Teams, Microsoft ha introdotto SKU EEA separate senza Teams per tutte le suite Business ed Enterprise. I clienti dell'UE possono ora scegliere tra la SKU standard (con Teams) e la SKU EEA (senza Teams) a un prezzo leggermente inferiore. Se la vostra organizzazione ha già standardizzato un'altra piattaforma di comunicazione, la SKU EEA rimuove una funzionalità che non utilizzate, con uno sconto reale.
IVA e fatturazione
Gli acquisti diretti da Microsoft vengono fatturati da Microsoft Ireland e applicano il meccanismo del reverse charge IVA per i clienti B2B negli altri stati membri dell'UE. I CSP in genere fatturano in valuta locale con la propria registrazione IVA, il che può semplificare la contabilità per i team finance che preferiscono una fattura nazionale.
Prezzi attuali di Microsoft 365 Business nell'UE
La tabella seguente mostra i prezzi di listino attuali di Microsoft per i tre principali piani Business e per la SKU Apps for Business ad aprile 2026. I prezzi sono per utente al mese con impegno annuale; l'impegno mensile aggiunge il 20%. Gli importi in EUR sono approssimativi perché Microsoft li ricalcola trimestralmente rispetto al prezzo di riferimento in USD.
| Piano | Listino USD | EUR circa | Limite posti |
|---|---|---|---|
| Business Basic | $6.00 | €5.60 | 300 utenti |
| Business Standard | $12.50 | €11.70 | 300 utenti |
| Business Premium | $22.00 | €20.40 | 300 utenti |
| Apps for Business | $8.25 | €7.70 | 300 utenti |
Fonte: Microsoft 365 business plans and pricing. I piani Enterprise (E3, E5, F SKU) hanno prezzi separati e richiedono in genere un acquisto tramite MCA E o CSP.
Per una panoramica dettagliata di come questi costi per utente al mese si accumulano rispetto a una licenza perpetua di Office acquistata una sola volta nell'arco di cinque anni, consultate il nostro confronto del costo totale di proprietà: Microsoft 365 rispetto a Office on premise.
Quando Microsoft 365 è la scelta giusta
Microsoft 365 è adatto alle organizzazioni che danno priorità a tre aspetti: collaborazione cloud native, versioni delle app sempre aggiornate e spesa mensile prevedibile per utente. Se il vostro team dipende da Teams, SharePoint Online, OneDrive e dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 come unica superficie di gestione, il modello in abbonamento si allinea al modo in cui già lavorate.
Microsoft 365 ha senso anche quando il numero di dipendenti fluttua significativamente di mese in mese. La struttura per utente al mese significa che pagate solo per i posti attivi e la cancellazione al rinnovo annuale è semplice. Per le organizzazioni con personale stagionale o crescita rapida, questa flessibilità rappresenta un vero vantaggio.
Quando una licenza perpetua di Microsoft Office è più adatta
Non tutte le organizzazioni traggono vantaggio da un abbonamento. Per le aziende che soddisfano uno o più dei seguenti criteri, una licenza perpetua di Office, spesso acquistata usata con uno sconto significativo, offre un valore migliore nell'arco di cinque anni:
- Organico stabile con utilizzo prevedibile di Office (finance, amministrazione, engineering).
- Requisiti di residenza locale dei dati che favoriscono Exchange o SharePoint on premise rispetto agli equivalenti cloud.
- Settori con rigorosi obblighi di compliance (NIS2, DORA, NEN 7510) in cui i flussi di dati cloud sono limitati.
- Organizzazioni che non utilizzano Teams, Copilot o altre funzionalità solo cloud che giustificano il costo ricorrente.
- Team finance che preferiscono spese in conto capitale rispetto a spese operative ricorrenti.
Una licenza Volume usata per Office 2024 o Office 2021 è legalmente equivalente a una licenza nuova in base alla sentenza della Corte di giustizia dell'Unione europea UsedSoft v. Oracle (causa C 128/11, 2012). Le licenze sono a prova di audit, perpetue e ricevono gli stessi aggiornamenti di sicurezza da Microsoft delle licenze nuove per tutta la durata del ciclo di supporto. Per capire come funziona nella pratica, consultate la nostra guida su software usato e diritto delle licenze.
Domande frequenti
Dove posso acquistare Microsoft 365 direttamente?
Microsoft 365 può essere acquistato direttamente da microsoft.com tramite pagine separate per i piani home, business ed enterprise. Per le aziende, i piani Business Basic, Business Standard e Business Premium sono tutti disponibili per l'acquisto immediato in self service con carta di credito o fattura.
Le aziende possono acquistare Microsoft 365 tramite un rivenditore nell'UE?
Sì. I Cloud Solution Provider (CSP) sono partner Microsoft autorizzati che rivendono abbonamenti Microsoft 365, fatturano direttamente ai clienti e forniscono supporto di primo livello. I CSP sono il canale più comune per le PMI dell'UE che desiderano servizi di consulenza oltre alla semplice licenza.
Microsoft 365 è la stessa cosa di Office 365?
Microsoft 365 è il marchio attuale per la maggior parte dei piani in abbonamento. Office 365 continua a esistere come famiglia di prodotti, principalmente nella linea Enterprise E1/E3/E5 e nel canale education (Office 365 A1/A3/A5). Il nome Office 365 è stato ritirato per i piani Small Business, che ora sono commercializzati come Microsoft 365 Business Basic, Standard e Premium.
Gli studenti possono ottenere Microsoft 365 gratuitamente?
In molti casi sì. Studenti e docenti di istituzioni accreditate possono accedere gratuitamente a Microsoft 365 Education A1 se la loro scuola dispone di un accordo Microsoft Education attivo. L'idoneità viene verificata tramite il dominio email dell'istituzione. Gli studenti le cui scuole non partecipano possono acquistare un abbonamento standard Microsoft 365 Personal a una tariffa studenti scontata.
Qual è la differenza tra Microsoft 365 e una licenza perpetua di Office?
Microsoft 365 è un abbonamento: si paga mensilmente o annualmente e si perde l'accesso quando l'abbonamento scade. Una licenza perpetua, come Office 2024 Professional Plus, viene acquistata una sola volta e può essere utilizzata a tempo indeterminato. Le licenze perpetue ricevono aggiornamenti di sicurezza fino alla data di fine supporto (ottobre 2029 per Office 2024), ma non ricevono nuovi aggiornamenti delle funzionalità come invece accade con Microsoft 365.
Parlate con i nostri specialisti delle licenze
Se state valutando Microsoft 365 rispetto a una licenza perpetua di Office on premise, il nostro team può guidarvi nel confronto dei costi su cinque anni per il vostro numero specifico di utenti. Le licenze perpetue usate di Softtrader offrono fino al 70% di risparmio rispetto al nuovo prezzo retail (50% su SQL Server 2025). Contattateci o richiedete un preventivo senza impegno su misura per la vostra organizzazione.
